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條款與細則

購買注意事項

  • 訂購時若有現貨,隔日即可出貨;若訂購時無現貨則延至下次烘焙後寄出。
  • 為確保新鮮品質,啡豆商品出貨時均為未研磨的原豆,不提供研磨成粉的服務。

商品退換貨說明

  • 依消保法第19條,消費者於網站上所購買之商品,可享有到貨七天的猶豫期(七日鑑賞期)。
  • 鑑賞期並非試用期,若您發現商品本身有任何瑕疵,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,退貨前請先與我們連絡。(聯絡方式請參照下方資訊)
  • 退貨申請請註明:
    1. 訂單大名
    2. 訂單號碼
    3. 退貨原因
  • 若商品已經過開封或原始包裝不完全,或已超過到貨日七天,恕不接受退換貨辦理。
  • 食品屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品期限,請於商品保存期限內辦理退換貨。
  • 若退換貨產品非瑕疵品,而是因為個人因素申請退換貨,退貨運費請消費者自行負責。
  • 買後若經開封,如非特殊原因(例:商品損壞),恕不接受退貨。

運送方式說明

  • 為確保商品新鮮品質,目前僅提供國內寄送。
  • 目前提供三種取貨方式:
    1. 郵局包裹(台灣本島每筆運費80元,台灣離島每筆運費100元)
    2. 7-ELEVEN 超商取貨(每筆運費65元,僅限台灣本島門市)
    3. 全家超商取貨(每筆運費65元,僅限台灣本島門市)
  • 單筆訂單金額滿 1000 元即可享有免運優惠。
  • 寄出後約需3至5個工作天到貨。(不包含例假日)
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